শর্তাবলী ও নীতিমালা

পরিচিতি ও সাধারণ তথ্য

নির্মাণধারা (Nirmandhara) বাংলাদেশের একটি সরকার অনুমোদিত, লাইসেন্সপ্রাপ্ত আর্কিটেকচার, ইন্টেরিয়র ডিজাইন, রিয়েল এস্টেট ও নির্মাণ প্রতিষ্ঠান। আমাদের ওয়েবসাইট nirmandhara.com এবং এই শর্তাবলী আমাদের সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য।

আমাদের ট্রেড লাইসেন্স নম্বর XXXXX এবং নিবন্ধন নম্বর XXXXX। আমরা বাংলাদেশ সরকারের প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধিমালা মেনে চলি।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুসারে প্রণীত।
• যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য।
• এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার নির্মাণধারা সংরক্ষণ করে।

সেবার শর্তাবলী

নির্মাণধারা নিম্নোক্ত সেবাসমূহ প্রদান করে থাকে:

• আর্কিটেকচারাল ডিজাইন ও পরিকল্পনা
• ইন্টেরিয়র ডিজাইন ও বাস্তবায়ন
• সম্পূর্ণ নির্মাণ কাজ পরিচালনা
• রিয়েল এস্টেট ক্রয়-বিক্রয় পরামর্শ
• নির্মাণ সামগ্রী আমদানি ও পাইকারি বিক্রয়
• প্ল্যাটিনাম এক্সক্লুসিভ প্যাকেজ সেবা

সেবা গ্রহণের জন্য ক্লায়েন্টকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের কারণে কোনো ক্ষতি হলে নির্মাণধারা দায়ী থাকবে না।

পেমেন্ট নীতি

নির্মাণধারার সাথে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার পরে নিম্নোক্ত পেমেন্ট কাঠামো অনুসরণ করতে হবে:

• পেমেন্ট নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে গ্রহণযোগ্য।
• নির্ধারিত সময়ে পেমেন্ট না করলে প্রজেক্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
• সকল পেমেন্টের রশিদ/ইনভয়েস প্রদান করা হবে।
• আলোচনার ভিত্তিতে কিস্তির সংখ্যা ও পরিমাণ পরিবর্তন করা যেতে পারে।

প্রজেক্ট চুক্তি

প্রতিটি প্রজেক্টের জন্য একটি বিস্তারিত লিখিত চুক্তি স্বাক্ষরিত হবে। চুক্তিতে নিম্নোক্ত বিষয়সমূহ অন্তর্ভুক্ত থাকবে:

• প্রজেক্টের সম্পূর্ণ বিবরণ ও কাজের পরিধি (Scope of Work)
• মোট মূল্য ও পেমেন্টের সময়সূচি
• প্রজেক্ট সম্পন্নের আনুমানিক সময়সীমা
• ব্যবহৃত উপকরণের তালিকা ও মান
• পরিবর্তন ও সংশোধনের নিয়মাবলী
• ওয়ারেন্টি ও গ্যারান্টির শর্তাবলী

বাতিল ও পরিবর্তন নীতি

প্রজেক্ট বাতিল বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নীতি প্রযোজ্য:

• চুক্তির ৭ দিনের মধ্যে বাতিল: অগ্রিম অর্থের ৫০% ফেরত প্রযোজ্য।
• ৭ দিন পরে বাতিল: ইতিমধ্যে সম্পন্ন কাজের মূল্য কাটা যাবে, বাকি ফেরত পাওয়া যাবে।
• কাজ শুরুর পরে বাতিল: সম্পন্ন কাজের সম্পূর্ণ মূল্য ক্লায়েন্টকে পরিশোধ করতে হবে।
• ডিজাইন পরিবর্তন: ডিজাইন অনুমোদনের আগে বিনামূল্যে পরিবর্তন করা যাবে।

মেধাসম্পদ ও ডিজাইন অধিকার

নির্মাণধারা কর্তৃক প্রস্তুতকৃত সকল ডিজাইন, নকশা, ড্রয়িং ও ভিজ্যুয়ালাইজেশনের মেধাসম্পদ অধিকার (Intellectual Property Rights) নির্মাণধারার।

• চুক্তিকৃত প্রজেক্টের ডিজাইন ক্লায়েন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।
• ডিজাইন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• নির্মাণধারা তার পোর্টফোলিওতে সম্পন্ন প্রজেক্টের ছবি ব্যবহার করতে পারবে।
• ক্লায়েন্ট ইচ্ছা করলে ছবি ব্যবহারে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি

নির্মাণধারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

• আপনার প্রদত্ত নাম, ফোন, ইমেইল ও প্রজেক্টের তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• হোয়াটসঅ্যাপ বার্তার মাধ্যমে প্রেরিত তথ্য যোগাযোগের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা

নির্মাণধারা নিম্নোক্ত বিষয়সমূহে দায়বদ্ধতা স্বীকার করে:

• নির্ধারিত মান অনুযায়ী কাজ সম্পন্ন করা।
• চুক্তিতে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে কাজ সম্পন্ন করার চেষ্টা করা।
• ব্যবহৃত উপকরণের মান নিশ্চিত করা।
• কাজের ত্রুটির ক্ষেত্রে বিনামূল্যে সংশোধন করা।

তবে নির্মাণধারা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব।
• ক্লায়েন্টের ভুল তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অননুমোদিত পরিবর্তনের কারণে কাঠামোগত ক্ষতি।

গ্যারান্টি ও ওয়ারেন্টি

নির্মাণধারা তার সেবার জন্য নিম্নোক্ত গ্যারান্টি প্রদান করে:

• বেসিক প্যাকেজ: ৬ মাসের কাজের গ্যারান্টি।
• প্রিমিয়াম প্যাকেজ: ১ বছরের কাজের গ্যারান্টি।
• লাক্সারি প্যাকেজ: ২ বছরের কাজের গ্যারান্টি।
• প্ল্যাটিনাম প্যাকেজ: আজীবন কাজের গ্যারান্টি (শর্ত প্রযোজ্য)।

আইনি বিষয়াবলী

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• মধ্যস্থতায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে মামলা দায়ের করা যাবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

নির্মাণধারা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ ও প্রশ্নাবলী

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: